Regulamin

HURTOWNI INTERNETOWEJ „ Mon Cheri ”

1. Oznaczenie sprzedawcy

Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego www.hurt-moncheri.pl jest firma Mon Cheri Marta Malinowska, ul. Rzemieślnicza 35/B/158 , 95-030 Rzgów ,NIP: 982-036-75-08

1. Definicje

Określenia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:
1. Regulamin – niniejszy Regulamin.
2. Sklep internetowy – serwis internetowy w domenie www.hurt-moncheri.pl za pośrednictwem którego Użytkownicy mogą składać zamówienia na towary oferowane przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca Mon Cheri Marta Malinowska, ul. Rzemieślnicza 35/B/158 , 95-030 Rzgów ,NIP: 982-036-75-08

4. Towar – towary oferowane przez Sprzedawcę do sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.
5. Umowa – umowa sprzedaży towarów przez Sprzedawcę.
6. Usługa – umożliwienie Użytkownikowi przez Sprzedawcę założenia konta w Hurtowni i korzystania z niego w celu składania zamówień.
7. Użytkownik/Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, mająca zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą, która zakłada konto w sklepie internetowym w celu złożenia zamówienia u Sprzedawcy.

1. Dane teleadresowe

1. Adresem Sprzedającego do korespondencji jest: Mon Cheri Marta Malinowska, ul. Rzemieślnicza 35/B/158 , 95-030 Rzgów ,NIP: 982-036-75-08

2. Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest przy pomocy:
a) telefonu pod numerem: +48 537-253-208, w dni powszednie od godziny 7 do 15
b) poczty elektronicznej pod adresem moncheri@onet.eu
3. Obsługa Użytkowników za pośrednictwem strony www.hurtownia-moncheri.pl odbywa się całodobowo.

1. Postanowienia wstępne

1. Regulamin określa zasady:
a) składania zamówień na towary oferowane przez Sprzedawcę,
b) sprzedaży towarów zamówionych przez Użytkowników,
c) przetwarzania danych osobowych Użytkowników.
2. Sprzedawca świadczy Usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204, ze. zm.).
3. Sprzedawca za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzi sprzedaż hurtową, wyłącznie na rzecz Użytkowników/Kupujących będących przedsiębiorcami.
4. Dostęp do sklepu internetowego odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie i jest wolny dla wszystkich posiadających połączenie z siecią Internet.
5. Składanie zamówień wymaga założenia indywidualnego konta w sklepie internetowym i akceptacji Regulaminu.
6. Użytkownicy zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili jego zaakceptowanie.
7. Użytkownicy zobowiązani są zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu internetowego. Regulamin udostępniany jest w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1. Warunki techniczne korzystania z usług

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
1. dysponowanie urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet,
2. dysponowanie przeglądarką internetową Mozilla Firefox 10.0, Internet Explorer 7.0 lub wyższymi, bądź oprogramowaniem o podobnych parametrach,
3. korzystanie ze wszystkich aplikacji Sklepu może być uzależnione od instalacji oprogramowania typu Java, Java Script, Adobe Flash Player i podobnych oraz akceptacji cookies.

1. Rejestracje

1. Świadczenie Usług przez Sprzedawcę odbywa się nieodpłatnie.
2. W celu założenia konta w sklepie Użytkownik zobowiązany jest podać następujące dane: Nazwa Firmy, adres e-mail, adres firmy lub do numer NIP i numer telefonu. Podanie danych następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.
3. Użytkownik uprawniony jest do zaprzestania korzystania z Usług
i likwidację konta w każdym czasie.
4. Sprzedawca uprawniony jest do zablokowania dostępu do konta lub usunięcia konta Użytkownika, w przypadku gdy Kupujący korzysta z Usług w sposób sprzeczny z prawem lub postanowieniami Regulaminu.
5. Sprzedawca może odmówić utworzenie nowego konta Użytkownika, jeżeli zostało ono uprzednio zlikwidowane na skutek naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.

1. Złożenie zamówienia

1. Sprzedawca oferuje Towary, podając ich istotne cechy, w szczególności ich cenę netto oraz brutto, dostępne rozmiary oraz fotografie produktów.
2. Zamówienia można składać przez całą dobę przez siedem dni w tygodniu. Złożenie zamówienia dokonywane jest za pośrednictwem formularza.
3. Niezwłocznie po przyjęciu zamówienia Sprzedawca dokonuje weryfikacji poprawności danych podanych w zamówieniu. W tym celu Sprzedawca może skontaktować się z Użytkownikiem.
4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez Użytkownika wysłanej faktury Pro Forma z zamówieniem, w którym zawarte są wszystkie informacje dotyczące dostępności produktu oraz terminu realizacji zamówienia.
5. W przypadku podania w zamówieniu, przez Użytkownika nieprawidłowych lub błędnych danych i w konsekwencji niemożności nawiązania kontaktu lub niemożności poprawienia błędów Sprzedawca uprawniony jest do anulowania zamówienie. Sprzedawca zobowiązany jest w miarę możliwości poinformować o tym fakcie Użytkownika.

1. Płatności

1. Ceną wiążącą strony jest cena podana przy zamawianym Produkcie w momencie złożenia i potwierdzenia zamówienia.
2. Promocje, upusty, rabaty itp. oferowane przez Sklep nie łączą się ze sobą.
3. Sklep oferuje następujące sposoby płatności:
a) płatność gotówką przy odbiorze Produktu
b) płatność przelewem
c) płatność za pobraniem w momencie dostarczenia przesyłki ( opcja dostępna tylko na terytorium Polski ).
4. W przypadku płatności przelewem Użytkownik zobowiązany jest zapłacić za Produkty i dostawę w terminie 3 dni od dnia potwierdzenia zamówienia. Za datę zapłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. Użytkownik zobowiązany jest wskazać w tytule przelewu numer zamówienia nadany przez Sprzedawcę. W przypadku niemożności ustalenia numeru zamówienia, zakupionego Towaru i dokonanej wpłaty, Sprzedawca anuluje zamówienie i zwróci dokonaną wpłatę na rachunek bankowy z którego została dokonana, bądź inny rachunek wskazany przez Użytkownika
6. W przypadku niedokonania zapłaty, bądź dokonania jedynie częściowej zapłaty zamówienie wygasa, o czym Sprzedawca niezwłocznie informuje Użytkownika. W przypadku częściowej zapłaty Sprzedawca zwraca Użytkownikowi otrzymaną kwotę na rachunek bankowy z którego została dokonana, bądź inny rachunek wskazany przez Użytkownika.

1. Dostawa

1. Użytkownik dokonuje w zamówieniu wyboru sposobu dostawy towaru spośród sposobów określonych przez Sprzedawcę (przesyłka kurierska – kurier).
2. Koszt dostawy ponosi Kupujący. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia oraz dodatkowo zawarty jest na fakturze Pro Forma, którą potwierdza Kupujący.
3. Sprzedawca wysyła Towary w terminie od 1 do 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia i wpływu ceny na jego rachunek bankowy,
4. Użytkownik zobowiązany jest sprawdzić zawartość przesyłki w obecności kuriera w celu potwierdzenia, czy zawartość odpowiada zamówieniu oraz czy nie nastąpiły uszkodzenia podczas transportu. W przypadku uszkodzenia przesyłki zobowiązany jest zgłosić je podmiotowi dokonującemu doręczenia oraz skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą.

1. 10.Prawo odstąpienia od umowy Oznaczenie sprzedawcy

PROSIMY O PRZEMYŚLANE ZAKUPY, ZWROTÓW NIE PRZYJMUJEMY.

Przypominamy, iż nie są Państwo konsumentami, lecz przedsiębiorcami, co oznacza, iż do przedsiębiorców nie stosuje się przepisu prawa dotyczącego odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych, jak ma to miejsce w przypadku konsumentów.

Prawo do odstąpienia od umowy przez przedsiębiorcę.

Ustawa o prawach konsumentów przyznaje prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość  – jak sama nazwa wskazuje – konsumentom.
Konsumentem jest osoba, która kupuje dany towar na swój prywatny użytek, niezwiązany z działalnością gospodarczą.
W myśl art. 1 oraz art. 6 ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU nr 22, poz. 271 ze zm.) prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa sprzedającego lub usługodawcy albo umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 10 dni nie dotyczy przedsiębiorstwa.

Definicja Przedsiębiorcy jaka znajduje się w par 2 ust 4:
4. Przedsiębiorcą [dalej Przedsiębiorca] jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą podlegająca wpisowi w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEiDG) dokonująca czynności prawnej (zawierająca umowę kupna/ sprzedaży) związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, gdy z treści zawartej umowy wynika, że nie posiada ona dla Przedsiębiorcy charakteru zawodowego. Charakter zawodowy wynika z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, w szczególności z numerów PKD.

1. 11.Reklamacje

1. Sprzedawca informuje, że ma obowiązek dostarczenia towaru wolnego od wad.

2. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru w przeciągu 10 dni kalendarzowych od jego otrzymania.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Kupującego, a gdyby to nie było możliwe, poinformuje w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone na formularzu reklamacyjnym dostępnym do pobrania poniżej, wraz ze zdjęciami wady produktu i wysłane na adres email: moncheri@onet.eu

                                 FROMULARZ

5. Reklamacje bez dołączonego prawidłowo wypełnionego formularza reklamacji oraz kopii dowodu zakupu nie będą rozpatrywane.

6. Towar powinien być zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie, oraz powinny być do niego dołączone wszelkie dostarczone z towarem elementy dodatkowe ( oryginalnie zapakowane )

7. Dopiero uznanie reklamacji przez firmę Mon Cheri Marta Malinowska, ul.         Rzemieślnicza 35/B/158 , 95-030 Rzgów ,NIP:982-036-75-08 uprawnia Klienta do odesłania produktu

8.Wprzypadku uznania reklamacji prosimy o odesłanie reklamowanego towaru wraz z kopią faktury zakupu oraz wypełnionym formularzem

9. Klient odsyła reklamowany towar na własny koszt. Oznacza to, że nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem z towarem reklamowanym.  Po rozpatrzeniu reklamacji koszt przesyłki zostanie Klientowi zwrócony.

10. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres ul. Rzemieślnicza 35 Hala B stoisko 158, 95-030 Rzgów.

11. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny – pełnowartościowy. W przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany towaru na wolny od wad zwrócone zostaną koszty zakupu tego towaru poprzez korektę faktury. Zwrot należności nastąpi w terminie 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

Przed złożeniem reklamacji prosimy o zapoznanie się z        poniższymi zasadami :

Jako wady fabryczne nie zostaną uznane :

-rodzaj materiału, z którego produkt został wykonany

-wystające nitki na szwie, które można samodzielnie obciąć aby produkt był gotowy do sprzedaży

-wystające nitki w innych miejscach, które można samodzielnie obciąć aby produkt był gotowy do sprzedaży

-ślady użytkowania m.in. zabrudzenia, wyciągnięcia, odkształcenia materiału wskazujące na użytkowanie produktu

POBIERZ FORMULARZ

1. 12.Przetwarzanie danych osobowych

1. Sprzedawca uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych Użytkowników jedynie w celu i na zasadach określonych w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 104, poz. 1244 ze zm.).
2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Użytkowników podane w zamówieniu oraz formularzu rejestracyjnym.
3. Sprzedawca może przetwarzać również dane charakteryzujące sposób korzystania przez Użytkowników ze sklepu, w szczególności:
a) oznaczenia identyfikujące Użytkownika nadawane na podstawie danych, o których mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu,
b) oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał Użytkownik,
c) informacje o dokonanych zakupach.
4. Użytkownicy mogą zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych przesyłanych przez Sprzedawcę. W celu rezygnacja należy przesłać na adres elektroniczny Sprzedawcy oświadczenie, bądź w tym celu skontaktować się ze Sprzedawcą.
5. Sprzedawca jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych. Dane te są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych.
6. Użytkownicy mają prawo do wglądu i modyfikacji swych danych osobowych.

1. 13.Postanowienie końcowe

1. Do zamówień złożonych przez Użytkowników mają zastosowanie postanowienia Regulaminu w wersji obowiązującej w dniu zawarcia umowy.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie sklepu internetowego.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.
4. Regulamin wchodzi w życie dnia 12 marca 2019 r.